Términos y
condiciones

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Hola! Bienvenide a mi tienda en linea, donde ofrecemos ilustraciones originales, impresiones y mercancía diseñada por mi. Al utilizar este sitio web y realizar compras en él, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te pido que los leas cuidadosamente antes de realizar cualquier pedido.

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‍1. General

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   - Estos términos aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación, usuarios que son navegadores, clientes, comerciantes, y/ o contribuyentes de contenido.

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   - Cualquier nueva característica o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los términos y condiciones.

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2. Propiedad Intelectual

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   - Todo el contenido publicado y puesto a disposición en este sitio web, incluyendo, pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes y material de merchandising, es propiedad de Aida Caro y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

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   - Los usuarios no pueden usar ninguno de estos elementos sin el permiso expreso de Aida Caro.

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3. Productos

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   - Los productos puestos a disposición en este sitio web son para uso personal y no comercial.

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   - Los colores y dimensiones de los productos pueden diferir ligeramente de cómo aparecen en el sitio.

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4. Precios

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   - Los precios para nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.

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   - Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o discontinuar el Producto (o cualquier parte o contenido del mismo) sin aviso en cualquier momento.

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5. Pedidos

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   - Al realizar un pedido, usted ofrece comprar un producto bajo estos términos y condiciones.

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   - Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier razón.

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   - Una vez que el pedido es aceptado y procesado, recibirás una confirmación por correo electrónico.

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6. Política de Devoluciones y Reembolsos

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   - Los detalles sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos se describen en la sección específica de nuestro sitio web.

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7. Limitación de Responsabilidad
   
   Aida Caro no será responsable por cualquier daño que pueda resultar del uso de este sitio web o de los productos vendidos aquí.
   
8. Cambios a los Términos y Condiciones

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   - Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

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   - Es su responsabilidad revisar estos términos y condiciones periódicamente. El uso continuado del sitio web después de tales cambios constituirá su consentimiento a los mismos.

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9. Contacto

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   - Para cualquier pregunta o comentario respecto a estos términos y condiciones, por favor contáctame a hola@aidacaro.com

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Al acceder y utilizar el sitio web de Aida Caro, usted acepta estar obligado por los términos y condiciones establecidos en este documento.

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Política de Devoluciones y Reembolsos

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1. Productos Elegibles para Devolución

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   - Las devoluciones solo pueden realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de recepción del producto.

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   - Para ser elegibles para devolución, los productos deben estar en el mismo estado en que los recibiste, sin usar, sin daños y con las etiquetas originales adheridas. Además, deben estar en su empaque original.

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2. Productos No Retornables

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   - Los artículos personalizados o hechos por encargo no son elegibles para devolución debido a su naturaleza personalizada.

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   - No se aceptan devoluciones de artículos en oferta o descuento.

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3. Proceso de Devolución

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   - Para iniciar una devolución, contáctame a [hola@aidacaro.com](mailto:hola@aidacaro.com) con tu número de pedido y detalles del producto que deseas devolver. Te proporcionaré las instrucciones para proceder con la devolución.

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   - Eres responsable de los costos de envío para la devolución del producto. Recomendamos utilizar un método de envío rastreable, ya que no soy responsable por productos perdidos o dañados durante el transporte de devolución.

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4. Reembolsos

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   - Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procesaré el reembolso a tu método original de pago dentro de los 15 días hábiles.

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   - Los reembolsos incluirán solo el costo del producto y no los gastos de envío iniciales.

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5. Artículos Dañados o Incorrectos

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   - En el caso de recibir un producto dañado o incorrecto, por favor contáctame inmediatamente para resolver el problema.

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   - Proporcionaré un reemplazo o reembolso completo, incluyendo los costos de envío, para dichos casos.

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6. Cambios

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   - Si necesitas cambiar un producto por otro, por favor devuelve el artículo original para un reembolso y realiza una nueva compra para el artículo deseado.

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Agradezco tu comprensión y estoy aquí para ayudarte con cualquier problema que puedas tener. Si tienes preguntas sobre cómo devolver tu producto, no dudes en contactarme a hola@aidacaro.com.